我們POLAR JAPAN網站主要以台灣地區宅配、超商寄送商品。以下是我們的運送方式的詳細說明：
1.商品運送方式：
※商品銷售廠商會以海外直郵方式將商品寄送給消費者。
※有些商品銷售廠商會將商品寄送至台灣境內的倉儲業者地點，然後由我們協助完成國內段的貨運安排。
2.商品溫層：
※常溫商品將以一般物流車進行配送。
※冷藏或冷凍商品因溫度要求不同，無法合併配送。如果您的訂單中包含不同溫層的商品，我們將為您拆單並通知您有關運費的事宜。
3.冷藏或冷凍商品的配送注意事項：
※為確保商品的新鮮度，冷藏或冷凍商品需要在適當的溫度下保存。因此，在訂購時，請提供指定配送時間帶。
※在進行配送之前，物流人員將先行與您進行電話聯繫，請確保指定時間內有人在收件地址接收商品。
※請在收件時立即將商品保存在適當的溫層，以免商品變質。
※如果遇到商品延遲送達的情況，請聯繫客服人員以協助確認運送狀況。請理解實際配送時間可能因路程和貨量而有些許誤差，謝謝您的體諒和包容。
4.跨境商品的注意事項：
※除非商品銷售頁面另有約定，您透過我們平台訂購的日本直送跨境商品的價格已包含所有關稅。
※請下載EZ WAY APP易利委進行包裹實名認證和必要的進口報關程序。
※跨境商品的進出口應遵守商品所在地法規和台灣法規。請您自行瞭解相關進出口限制。
※跨境商品僅限自用，如您有轉售行為，則需承擔額外產生的稅金並遵守相關報驗義務。
※如果對於運送方式或相關事宜有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供協助，確保您有一個順利的購物體驗。
5.出貨及配送天數：
※日本直送商品大約2-4週抵達台灣，實際配送時間依照海內外物流、清關速度而定。
※如已採購商品，則在1-2日工作日內出貨完成。
7-11超商店到店（取貨不付款）：大約3-5個工作日到貨，請務必填寫真實中文姓名，以便取貨資訊正確。
黑貓宅配：（本島）約2-3個工作日到貨；（離島）約5-7個工作日到貨。
我們將努力提供最好的服務，期待與您再次見面！
